ご依頼の流れ
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Step1 ご相談・ご見学（まずはお気軽に）
お電話・LINE・メールにて、お悩みやご希望をお聞かせください。
電話番号：📞 0120-358-028（9:00〜19:00）
LINEは下のボタンから友だち追加のうえ、お気軽にご相談ください。
※LINEは24時間受付。写真を送るだけの簡単相談もOKです。
内容を伺ったうえで、展示場・モデルガーデンでのご見学またはZOOMなどオンラインでのお打ち合わせの日程をご案内いたします。
※ご予約いただくとスムーズにご案内できます。
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Step2 現地調査・お打ち合わせ（オンライン対応OK）
担当者が現地へ伺い、敷地条件・高低差・日当たり・排水・構造などを丁寧に確認します。
その後の打ち合わせは、
• 展示場で直接
• ZOOMなどのオンライン
• LINEビデオ通話
など、お客様の都合に合わせて柔軟に対応いたします。
外構のイメージ、ご予算、使い方（駐車台数・庭の目的など）を伺い、最適な外構計画を一緒に作り上げていきます。
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Step3 プランニング・お見積り（画面共有で分かりやすく）
ヒアリング内容をもとに、オリジナル外構プラン＋概算お見積りをご提案します。
3DCADやパースをZOOM画面共有で一緒に確認しながら具体的にイメージ共有することも可能です。
• デザイン性
• 機能性
• メンテナンス性
• 価格帯の比較
など、分かりやすくご説明しながら進めます。
※ご契約後もプラン変更・再見積りが可能なのでご安心ください。
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Step4 ご契約・着手金のお支払い（300万円未満／以上で分かれます）
工事内容・金額・工期にご納得いただけましたら、ご契約となります。
契約後、着工日・工期・仕上げ仕様の最終確認を行います。
■ 総額300万円未満の工事
カーポート・アプローチ・フェンスなど、一般的な外構工事はこちらに該当します。
• 着工時：50％
• 完工時：50％
■ 総額300万円以上の大型外構工事
大規模工事のため、工程が長く材料も多くなることから、
下記の3回払いをお願いしています。
• 着工時：40％
• 中間金：30％（工事の“中間くらい”のタイミング）
• 完工時：30％
※金額や工程に応じて、柔軟に対応いたしますのでご相談ください。
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Step5 施工開始（現場見学はいつでもOK）
いよいよ工事開始です。
工事中は、アポなしで現場を見に来ていただいて構いません。
気になる点があれば、その場で担当者・職人が丁寧にご説明いたします。
“完成すると見えなくなる部分”こそ丁寧に施工し、
写真で記録しながら進める安心施工を徹底しています。
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Step6 完工・お支払い（最終金）
工事が完了しましたら、担当者と一緒に仕上がりをご確認いただきます。
問題がなければ お引き渡しとなります。
お引き渡し後に、下記の通りご入金をお願いいたします。
• 総額300万円未満の工事：完工時に残りの50％
• 総額300万円以上の工事：完工時に残りの30％
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Step7 アフターフォロー（オンライン相談もOK）
外構は、工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。
植栽・照明・門まわり・フェンス・駐車場など、どんな小さなことでも迷わずご相談ください。
社内カスタマーセンターが対応し、必要に応じてスタッフが現地へ伺います。
また、
• 年間メンテナンス
• 剪定・植栽管理
• 追加工事
などのご相談も、ZOOM・LINEビデオなどオンラインでも対応可能です。
「かかりつけの外構会社」として、お客様と長く安心してお付き合いできる体制を整えています。
